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1. 京东卡有效期为自生效之日起35个月；京东卡不记名、不挂失、不兑现、不可修改密码。请妥善保管卡号及密码。
2. 购买京东卡时不能使用优惠券或京东卡，不能与其他商品同订单购买，京东卡暂不支持购买金银投资类商品，部分团购，虚拟商品（如手机充值卡等），和标有家电下乡或节能补贴字样的商品。
3. 发生退货时，京东卡支付部分自动退回卡内。
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