近日，信泰保险湖北分公司在客户递交完整的理赔资料后，当日便完成了15万的“百万身驾”赔付案件。

据悉，客户周某于2012年9月在我司投保“百万身驾”产品。今年10月21日，被保险人周某在某小区电梯安装施工期间，因电梯意外下落导致其被电梯夹在墙壁之间，后经抢救无效身亡。家中的“顶梁柱”轰然倒塌，周某的家庭顿时被阴霾笼罩。

我司理赔人员在接到客户报案后，立即赶往客户家中进行慰问，同时快速开展理赔查勘，明确被保险人的身故原因，排查免责情况，积极做好客户的安抚工作，并全力指导客户家人准备理赔资料。近日，我司工作人员在收到完整的理赔资料后，于第一时间处理了该案件，并在1个工作日内完成了理赔款项支付。

意外无情，信泰有爱！尽管保险无法挽回逝去的生命，但是信泰保险湖北分公司用实际行动践行了“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，1个工作日提升的不仅仅是理赔工作效率，而且让受害者家属倍感信泰保险的关怀与温暖。