在当前保险服务日益同质化的背景下，人身险行业正积极探索如何超越传统保障模式，为客户创造更深层次的价值。近日，信泰保险客户服务再次升级，正式推出涵盖高端体检、健康筛查、免疫细胞存储及子女教育规划在内的四大增值服务。随着客户服务体系的不断完善，信泰保险的服务范畴已从事后风险补偿，拓展至事前风险预防与长远发展路径规划，积极推动公司从传统的“经济补偿者”向“终身守护伙伴”角色转变。

从“被动理赔”到“健康管理”，构筑个人健康防线

随着健康意识的提升，现代人对健康的关注已从“疾病治疗”延伸至“疾病预防”。信泰保险整合公立三甲医院资源，推出高端体检服务，旨在为客户绘制一份“可执行的健康全景图”，帮助客户系统性评估重要器官功能与代谢水平，精准排查潜在重疾风险。该服务不仅是一次体检，更是一种健康责任的提前履行。

同步上线的专项健康筛查，则聚焦中国人群高发癌症，通过科学检测与个性化建议，协助客户建立“早发现、早干预”的健康管理闭环。在癌症威胁日益普遍的今天，这项服务为客户构建起主动防御战线，传递切实的安全保障。

从“健康储备”到“教育规划”，锚定家庭长远未来

信泰保险此次服务升级，前瞻性地引入“免疫细胞存储”与“子女教育规划”两项服务。免疫细胞存储是依托前沿生物科技，将健康管理延伸至更高层面，助力客户为未来潜在医疗需求做好“生命备份”，是一项面向未来的健康投资。子女教育规划服务则精准切入家庭对子女成长路径的核心关切，通过提供留学规划、学校申请及实习推荐等一站式资源，协助家庭以更稳健、更具性价比的方式实现教育目标，实质上是将保险的“确定性”价值，延伸至子女发展的关键阶段。

不止于服务权益，更是有温度的价值延伸

此次升级进一步强化了信泰保险客户服务的“陪伴”属性。信泰保险认为，保险的本质不仅是风险发生时的经济补偿，更应体现在日常生活中对客户健康管理与未来规划的持续关怀。这一系列增值服务的推出，正是其“有温度、有效率、有品质”服务理念的生动实践，也是保险服务从单一的保单管理，向与客户共同经营健康、规划未来的全新探索。

信泰保险表示，此次增值服务体系升级是其践行“以客户为中心”理念的重要举措，未来公司将持续优化服务体验，致力于为客户创造更大的价值。