尊敬的信泰客户：

您好！

2020年3月11日上午9时，信泰保险山东聊城中心支公司通讯设施出现故障，导致公司客服电话无法接听。故障出现后，我司人员采取紧急抢修和应急措施，但具体维修完成时间待定。

在此，我司对给您造成的不便深表歉意，感谢您对我司工作的理解和支持，我们将尽最大努力尽快全面恢复通讯，为您提供更优质的服务。

如您有相关业务和其他紧急事项，可联系我司以下人员：

聊城中支客户服务岗：毛老师  13863535752    徐老师  13869530595

2020年3月12日