2016年3月30日,信泰保险江苏分公司接到客户程某的独生女儿报案,称其父亲于2月5日早晨在上班途中,驾驶私家车发生交通事故,当场死亡。程某于2013年9月份投保我司“信泰爱驾宝两全保险及附加爱驾宝意外伤害保险”,总保额200万元。
作为信泰保险江苏无锡中心支公司开业以来赔付最大的案件,接到报案后,无锡中支高度关注,迅速成立了理赔工作协调处理小组,走访、慰问出险人家属,并指导客户家属收集理赔资料,多次走访了无锡新区公安交警大队和客户生前的工作单位,获取了相关事故证明材料。
4月9日,该赔案正式结案,理赔款也全部赔付到位,程某家属对我司的高效理赔服务给予充分肯定。