4月29日上午，一面写着“快速理赔是诚信，信泰服务暖人心”的红色锦旗送到了信泰保险河南分公司，送锦旗的是一位患有重型再生障碍性贫血女孩的父亲王先生。他女儿于2010年6月投保了恒泰两全保险附加恒泰重大疾病保险，他非常感谢信泰保险在第一时间给予理赔，理赔款的到来为孩子顺利进行手术治疗提供了保障。

从最初的对保险的不认可到接到保险公司的理赔款项，王先生深刻认识到了保险的重要性。他说，信泰保险接到他们的报案申请后，及时与其联系，工作人员还一次次到医院帮助办理理赔申请，协助递交理赔资料，最终在手术之前及时送来了80000余元理赔款，手术之后还到医院慰问病情，这让王先生非常感动。“如果没有保险，我们的生活会陷入绝望，会无力承担巨额医疗费用”，他表示，是公司快速的理赔给了他振作的信心，帮助解决了女儿后期治疗费用，他非常感谢信泰保险及时的理赔和热情的服务。

信泰保险河南分公司一直注重客户服务品质，在接到客户报案申请后，多次往返医院面访客户，协助客户办理理赔申请，最终帮助客户解决燃眉之急。信泰保险河南分公司也将继续本着一心一意为客户服务的理念，不断为客户提供更为高效、便捷、专业的服务，塑造良好的企业形象。