5月28日，浙江杭州建德市新安江街道丰产存横路自然村发生山体滑坡，造成3户房屋倒塌，6人失联。

在收到消息的第一时间，信泰保险浙江分公司高度重视，在分公司总经理王乐英的统一安排下，立即根据《自然灾害、灾难事故、公共卫生事件等重大突发事件处置应急预案》（信泰发〔2015〕498号）及《信泰保险浙江分公司重大突发事件应急管理办法》启动应预案，制定应急处理措施。信泰保险浙江分公司运营部还马上通过与同业联系，关注媒体新闻等，积极收集事故信息及人员伤亡名单。

截至5月30日，信泰保险浙江分公司已完成对已发布的伤亡人员信息排查工作，暂未发现我司客户。

信泰保险浙江分公司表示将继续关注事件最新情况，做好对伤亡人员的排查工作，若发现我司客户，第一时间开启绿色通道，快速妥善处理，充分履行保险的社会责任。