随着“互联网+”成为一种生活方式,互联网与传统企业的融合度不断提升,保险作为一个传统服务行业,如何在互联网+的时代打造服务核心竞争力,信泰保险开始了新的探索和尝试。
7月8日,是第四个全国保险公众宣传日,今年的主题是:@保险,一切更简单,信泰保险借此时机,正式发布移动应用客户端“掌上信泰”APP。在这款专门为业务员量身打造的平台上,可以在10秒内生成产品计划书,将产品的保障利益详细呈现在客户面前,使客户可以在最快的时间内掌握到该保险产品的所有信息,同时业务员还可以替客户申请理赔服务。目前,公司主打产品已嵌入“掌上信泰”APP中,包括“百万系列”、爱驾宝、富贵人生等险种,且支持个险、中介及银保三大条线的不同产品的演算展示。
这只是信泰保险互联网+战略的步骤之一,信泰保险正积极打造全方位的移动保险服务体系,通过一个App平台和四个微服务平台,建立一个面向客户、内勤和外勤销售人员的一站式移动销售和服务平台,实现对客户、外勤、内勤以及合作方在营销、报价、出单、支付、配送、保全和理赔的各个环节的线上服务。借此建立一个保险生态圈,即通过新电子移动客户端获得更多的客户,再用数据进行创新,把握客户需求,为客户量身打造保险产品,使公司与客户之间形成一个相互信任和便捷沟通的良性循环。
“掌上信泰”APP的成功上线,标志着信泰保险在移动保险体系建设方面上迈出了重要一步。接下来,公司将继续增强保险科技新技术的运用,实现运营环节单证电子化,销售管理自动化,客户服务自助化,销售与服务一体化,真正实现“指尖上的保险”,让保险那点事更简单。