2017年5月15日17时30分左右，鹰潭龙虎山香炉峰路段一辆货车与一辆公交车相撞，造成12人死亡、多人受伤的特重大交通事故。获悉事故后，信泰保险江西分公司第一时间成立以分公司总经理室成员组成的重大事故应急小组，启动重大突发事件一级应急响应，了解事故进展，排查客户出险情况。
截至目前，我公司尚未接到本次事故的相关报案，后续将继续排查出险客户信息。针对本次事故，信泰保险开通理赔快速服务并推出五项理赔服务举措。
1、开通理赔绿色服务通道。
2、无保单理赔服务。
3、简化意外身故理赔申请手续。
4、取消定点医院、医疗费用限制服务。
5、24小时理赔服务热线专人值守，客户可通过95365客服热线、公司官网或拨打17727938205报案。
