9月13日,福建省三明市永安我司客户家属将一面锦旗送到信泰保险福建分公司三明中心支公司,并对公司在意外事故中理赔服务高效快捷、理赔迅速到位的行为表示衷心感谢。
今年4月,年仅46周岁的陈先生在上班过程中不慎右手被机器绞伤。8月,陈先生在三明福建新时代司法鉴定所鉴定为右手五指于指根部离断缺失,该伤符合《人身保险伤残评定标准》七级伤残。9月6日,信泰保险三明中心支公司在接到客户理赔申请后,公司立即派调查人员前往永安面见出险人陈先生,了解了出险人的伤残情况并安抚家属情绪,向家属解释意外条款告知理赔所需资料。待家属完成资料整理提交后,9月7日,陈先生就收到六万余元的理赔款。
如今客户陈先生仍然行动不便,还需后续治疗,但六万余元的理赔款及时缓解了陈先生家人的一部分经济负担。为了表示对保险公司理赔迅速的感谢之情,陈先生的妻子特意制作了一面锦旗送到了信泰保险三明公司。
每一份保单都是一份承诺,“一朝结缘,一生守信”是每个信泰人服务客户的宗旨,信泰保险福建三明中心支公司表示,日后也将一如既往地用心服务客户,用行动践行承诺。